services
多言語コンタクトセンター
英語と日本語を中心とした多言語対応のコンタクトセンターサービスを提供しています。24時間365日体制で多様なチャネルに対応し、国内外のお客様との円滑なコミュニケーションを実現します。
AI + カスタマーサポート
最新のAI技術を活用し、コンタクトセンター業務の効率化と品質向上を図っています。音声認識によるリアルタイムの通話内容のテキスト化や、AIチャットボットによる自動応答など、顧客対応の迅速化と正確性を実現。
最適なパートナーをご紹介
お客様からのご相談内容に応じて、最適なクライアントやパートナー企業をご紹介するサービスを提供しています。業界やニーズに精通した専門スタッフが、お客様の課題解決に向けた最適なソリューションを提案し、ビジネスの成功をサポートします。
why choose us
– OMOTEVERSEが選ばれる理由 –
言語の壁を越えて、スマートにつながる新しい体験
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コストパフォーマンスに優れたサービス
高品質なサポートを、無理のない価格で。
多言語対応・AI連携を標準としながら、業務効率とコスト最適化を実現しています。 -
経験豊富な専門チームによる
国内外での実績を持つプロフェッショナルが対応。
コンサルティング
ビジネスの特性に応じた最適な提案で、課題解決をサポートします。 -
24時間365日対応の専用サポート体制
必要な時にいつでもつながるサポートが、安心と信頼をお届けします。
多言語対応
コンタクトセンター
OMOTEVERSE provides multilingual contact center services, primarily in English and Japanese. Operating 24/7, 365 days a year, we support a wide range of communication channels—including phone, email, chat, and social media—to ensure smooth interactions with customers both in Japan and overseas. Our experienced bilingual staff deliver flexible support tailored to each industry and business sector.
OMOTEVERSEは、英語と日本語を中心とした多言語対応のコンタクトセンターサービスを提供しています。24時間365日体制で、電話、メール、チャット、SNSなど多様なチャネルに対応し、国内外のお客様との円滑なコミュニケーションを実現します。経験豊富なバイリンガルスタッフが、業種・業界に合わせた柔軟なサポートを行います。
AIを活用した次世代カスタマーサポート
We leverage the latest AI technologies to enhance the efficiency and quality of our contact center operations. Real-time transcription through speech recognition and automated responses via AI chatbots enable faster and more accurate customer service. Additionally, sentiment analysis is utilized to improve customer satisfaction by better understanding and responding to emotional cues.
最新のAI技術を活用し、コンタクトセンター業務の効率化と品質向上を図っています。音声認識によるリアルタイムの通話内容のテキスト化や、AIチャットボットによる自動応答など、顧客対応の迅速化と正確性を実現。また、感情分析を通じて顧客満足度の向上にも努めています。
最適なパートナーとのマッチングサービス
We offer a matching service that connects clients with the most suitable partners based on their specific inquiries and needs. Our industry-savvy specialists provide tailored solutions to help resolve business challenges and support our clients' success.
お客様からのご相談内容に応じて、最適なクライアントやパートナー企業をご紹介するマッチングサービスを提供しています。業界やニーズに精通した専門スタッフが、お客様の課題解決に向けた最適なソリューションを提案し、ビジネスの成功をサポートします。
Company profile
OMOTEVERSE PTE. LTD.
60 PAYA LEBAR ROAD #04-23, PAYA LEBAR SQUARE SINGAPORE 409051
